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所属分类：国际注册汉语教师考试题库
【◆参考答案◆】：信息内容管理
(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 软件工程标准包括软件开发规范，软件文件规范，软件维护规范，（）。
【◆参考答案◆】：软件质量规范
(3)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试论述信息沟通的意义和作用，并分析比较你所了解的几种不同的信息沟通方式的优缺点。
【◆参考答案◆】：信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。信息沟通在管理中起着重要的作用，它是正确决策的前提和基础，是组织内部交换意见、统一思想、统一行动的工具，是上下级联系的纽带，是组织成员“参政议政”的手段，是组织与外部环境联系的桥梁。没有信息沟通，领导者就难于做出正确的决策，组织将失去凝聚力，良好的人际关系就难以建立，领导的只能就难以实现，组织成员的积极性得不到充分发挥，组织的对外形象也难以建立。信息沟通的方式：1.书面沟通:通常以文件、报告、统计报表、简报、会议纪要、备忘录、信件、合同书、规章制度等形式出现。优点：传递的信息用词严谨、内容详细完整，易理解和引起重视，且便于存档保存，不易引起争执和纠纷。缺点：非人性化的沟通方式，不便于感情和思想交流；对于复杂问题的沟通，往往还需要其他书面资料或口头的补充。2.口头沟通:是最常用的沟通方式。优点：通能迅速、充分地交换思想、感情及所掌握的情况；能当面提问、回答问题，不易产生误解，有利于及时准确地解决问题；下属与上级直接交流时，易感受到自己的重要性，使其尊重和社交等需要得到满足，增加工作的积极性和主动性。缺点：信息不易保存，难于作为资料存档，易引起日后的争执。3.非语言沟通:以声音、光、体态、语调等方式进行信息沟通。如，交通路口指挥灯；口头交谈中的眼神、面部表情、体态等。据研究，口头交流中信息的7%来自词汇，38%来自语调，55%来自体态、眼神、面部表情等非语言沟通形式。4.电子媒介:以电话、传真、电报、电子邮件、论坛、新闻组、电子公告板、文件传输等形式进行。优点：传递信息快、容量大、费用低。缺点：不是面对面的沟通，在情感交流、信息反馈等方面的效果较差。
(4)【◆题库问题◆】：[填空题] （）是客观世界的三大要素。
【◆参考答案◆】：物质、能量和信息
(5)【◆题库问题◆】：[名词解释] 信息需求
【◆参考答案◆】：是指人们在从事各种社会活动的过程中，为解决不同的问题所产生的对信息的需要。
(6)【◆题库问题◆】：[名词解释] 控制论
【◆参考答案◆】：控制论是研究控制系统的理论，由维纳创立。基本原理：控制是事物之间的一种不对称的相互作用，系统之间构成控制关系必然存在一个或几个主控事物或控制者，同时也存在一个或多个被控事物或控制对象。通过控制者对被控对象的主动施加作用实现控制过程。
(7)【◆题库问题◆】：[名词解释] 超文本标记语言
【◆参考答案◆】：为了出版可在全球发行的信息，人们需要一种所有计算机都能理解的出版语言，现在WEB使用的出版语言就是HTML语言，称为超文本链接标记语言。
(8)【◆题库问题◆】：[单选] 国家标准的制定者是（）
A．国家标准局
B．国际标准化组织
C．国家信息中心
D．国家科委
A．国家标准局
B．国际标准化组织
C．国家信息中心
D．国家科委
【◆参考答案◆】：A
(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 信息栈的含义？
【◆参考答案◆】：信息栈，是信息从S向R流动过程中所经过的环节。它必须是人或人工系统，如出版机构、信息机构、广播系统、图书馆等，其功能是接收、处理、存贮和传递信息。
(10)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 论述信息资源的概念体系。
【◆参考答案◆】：关于信息资源这个概念有两种不同的理解，即狭义的信息资源概念和广义的信息资源概念。（1）狭义的信息资源概念是指信息本身或信息内容，即是经过加工处理的，对决策者有用的数据。人们开发利用信息资源的目的，就是为了充分发挥信息的效用，实现信息的价值。（2）信息资源是信息活动中各种要素的总称（包括信息、技术、设备、资金和人等要素），这是一种广义的对信息资源的理解，是将信息资源作为系统概念看待。广义的观点把信息活动的各种要素都纳入信息资源的范畴。因为信息资源的社会价值虽然主要体现在信息要素上，但信息要素价值的实现却离不开信息生产者、信息技术等信息活动要素的综合作用。广义的理解更加符合系统论的观点。狭义的观点忽视了"系统"，但却突出了信息要素这一信息资源的核心和实质。实际上，没有信息要素的存在，其他信息活动要素都没有存在的意义。概括起来，信息要素是信息资源中的核心部分，而其他要素则是其支持部分。前者可以称之为核心资源，后者可以称之为支持资源。完整地说，在信息资源外部还有赖以生存和发挥作用的环境因素，它会对信息活动的效率和效益产生这样或那样的影响，故可称它们为信息资源的环境资源。核心资源、支持资源和环境资源构成了完整的信息资源体系。
