重大疾病是指医治花费巨大且在较长一段时间内严重影响患者及其家庭的正常工作和生活的疾病，一般包括（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 重大疾病是指医治花费巨大且在较长一段时间内严重影响患者及其家庭的正常工作和生活的疾病，一般包括（）。
A．恶性肿瘤；
B．严重心脑血管疾病；
C．需要进行重大器官移植的手术；
D．精神病。

【◆参考答案◆】：A, B, C

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 为什么要向客户提供维权服务？（）
A．客户维权意识高
B．监管要求
C．公司坚持"以客户为中心"的经营战略
D．保护消费者合法权益的必要手段

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 关于企业年金的作用描述不正确的是（）.
A．是一种重要的人力资源管理工具
B．会加重公共养老金的负担
C．可以帮助提高员工退休收入
D．是吸引、保留和激励员工的一项福利手段

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 人身保险的保险金额既不能过高，也不宜过低。通常考虑的一个重要因素是（）.
A．被保险人对人身保险需要的程度
B．受益人对人身保险需要的程度
C．投保人对人身保险需要的程度
D．保险人对人身保险的承保能力

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 受到记过、记大过、降级（职）等纪律处分的人员，2年内不得（）（级），不得享受奖励薪贴或者加薪。

【◆参考答案◆】：晋升职务

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 根据公司分层体系，高端客户分为哪几个级别？（）
A．银卡
B．黄金卡
C．钻石卡
D．白金卡

【◆参考答案◆】：B, C, D

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 中国进入WTO后，给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是，请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。

【◆参考答案◆】：合伙企业不应该赔偿汽车价款25万元。

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于死亡证明材料说法正确的是（）。
A．医学死亡证明书由正规医疗机构的职业医师出具
B．尸体火化证明由殡仪馆出具，土葬证明由当地民政部门出具
C．死亡证明、户口注销证明、火化证明三类单证须提供一份证明原件
D．如提交了死亡证明和户口注销证明，火化证明不作为必须提交和审验的证件
E．客户如不能提供户口注销证明，则需要提交相关情况说明

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于保额分红的表述中，不正确的是（）。
A．保额分红注重资金的当前价值
B．保额分红是国际上普遍使用的分红方式
C．保额分红是将红利以增加保额的方式进行分配
D．投保保额分红产品的客户无法在保险期间中获取现金红利

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 中国人口老龄化形成的主要原因（）.
A．经济的高速增长
B．计划生育政策带来的较低生育率
C．人均寿命的延长
D．城市化进程加快

【◆参考答案◆】：B, C