试述信息处理和信息管理的关系。

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 试述信息处理和信息管理的关系。

【◆参考答案◆】：信息处理包括信息的收集、加工、传递、存储、检索、使用、反馈等活动。可以说，一切为更好地利用信息而对信息所实施的处理工作过程，都可称之为信息处理。而信息管理的对象是信息的整个运动过程。信息管理是人类为了收集、处理和利用信息而进行的社会活动。信息管理的目的是使信息工作科学化、合理化。因此，信息管理是广义的，信息处理是狭义的。但在信息技术发达的现在，信息处理体现了信息管理的精华所在，信息处理在某种程度上也就是信息管理。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是信息化战略？它和组织战略是什么关系？

【◆参考答案◆】：描述组织信息化建设的方向、重点、步骤和措施等的策略被称为信息化战略，它是组织信息化建设与发展的整体思路与指导体系。组织战略与信息化战略是包含与被包含的关系。信息化战略是组织职能战略的一部分，是为组织总体发展目标服务的，是以组织战略为依据而制订的。

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 信息管理的发展阶段有（）。
A．传统管理阶段
B．技术管理阶段
C．资源管理阶段
D．知识管理阶段

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是B2B和B2C的电子商务模式？B2C电子商务模式的应用主要表现在哪几个层次？

【◆参考答案◆】：B2B模式的电子商务是指商业机构（企业或公司）使用Internet或各种网络向供应商、经销商等其他企业或公司进行订货和付款等一系列交易活动的电子商务模式。B2C是企业通过Internet向消费者进行商品销售、定购、支付直至交货的商务过程。B2C电子商务模式的应用主要表现在以下几个层次：（1）信息发布：企业通过自建的网站或者在其他网站展示网页的形式，将本企业的产品和服务信息在Internet上发布，消费者可以通过访问相关网页获取信息。（2）网络广告：企业进行专门的网络广告活动，制作专门的广告信息在网站上发布。（3）网上零售：网上零售在提供丰富的产品信息和服务信息的基础上，在网上为用户提供定购渠道，并接受电子支付，最后实现交货功能，完成一个彻底的交易过程。（4）客户关系管理：通过各种途径搜集消费者的各种信息，根据消费者的特点为他们提供个性化的服务，并主动提供"推送"服务，从而和消费者建立良好的关系，进而拓展企业商品的销售潜力。

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 迈克尔波特提出五大竞争力模型。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 信息资源配置的目标模式有（）
A．A.观念思维全新化
B．B.组织专业集团化
C．C.配置手段多元化
D．D.运行机制灵活化
E．E.运作目标高效化

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 输入设备的作用是将数据、程序和各种操作信息直接转换成计算机能接收的（），然后输入计算机。常用的输入设备有键盘、鼠标、扫描仪、数码摄像机、数码相机、光学识别仪器、语音识别设备等

【◆参考答案◆】：电信号

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是信息（申农，维纳的定义）？

【◆参考答案◆】：信息论奠基人申农的定义：信息是"用来消除不确定性的东西"；控制论创始人维纳的定义：信息是人和外界相互作用的过程中互相交换的内容的名称。国内著作关于信息的定义：（1）、信息是经过加工后并对客观世界产生影响的数据。（2）、信息是构成一定含义的一组数据。（3）、信息是按照用户决策的需要经过加工处理的数据。信息是按照一定的方式排列起来的信号序列所揭示的内容。

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 下述哪些可以作为网络传播的特点？（）
A．单项传播
B．只能发布纯文本信息
C．信息的更新速度快
D．信息量大

【◆参考答案◆】：C, D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 商业银行除了要对客户的财务状况进行风险监测外，还应当监测分析（）等非财务因素。
A．管理者的品德与诚信度
B．行业的周期性
C．企业现金流量
D．产品研发

【◆参考答案◆】：A, B