某加油站一客户加油反映在该站所加油品中含水，经查实确实曾在该站加过油，油箱中有少量水分，加油站应该（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 某加油站一客户加油反映在该站所加油品中含水，经查实确实曾在该站加过油，油箱中有少量水分，加油站应该（）。
A．将顾客请进办公室交谈
B．一口否认本站所加油品不可能含水
C．在对应油枪取样看有无水分
D．测量对应油罐水高看有无超过规定

【◆参考答案◆】：A, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 发卡充值网点盘点内容：负责本网点卡片数量盘点工作，统计、上报卡片数量盘点表，并对（）进行说明。
A．实际情况
B．差异情况
C．卡片情况
D．盘点情况

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 市分公司根据备案结果，标准内损耗（）处理；标准外损耗（），（），进行相应账务处理。

【◆参考答案◆】：按库存成本价进行账务、按零售价、责任人进行赔付

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站油品盘点至少每（）进行1次。
A．月
B．天
C．周
D．季度

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 汽车油罐车进站停靠后，司机径直连接卸油胶管。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：汽车油罐车进站停靠后，应待油品质量外观检测、计量、备好消防器材、连接静电接地装置、确认收油罐号无误后，方可由司机和计量员分别连接卸油胶管。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 通气管口应高出地面至少（）米，沿建筑物墙向上敷设的通气管口应高于顶面或屋脊1.5米。
A．5
B．4
C．3
D．2

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 危险源（危害）辨识通常遵循的原则是（）。
A．从原因追查结果
B．从事故案例总结原因
C．从结果追查原因
D．根据活动信息来判断

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 变压器周边按要求设置防护栏并悬挂（）等警示牌。
A．禁止攀爬
B．有电危险
C．禁止合闸
D．禁止拉闸

【◆参考答案◆】：A, B

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 忠诚于某一品牌的顾客，其消费的典型特征是对该品牌的价格敏感度较高。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：忠诚于某一品牌的顾客，其消费的典型特征是对该品牌的价格敏感度较低。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站某信誉客户协议合同即将到期，这时加油站站长最恰当的处理方式是（）
A．因为客户信誉良好，不需要续签协议
B．等合同到期后再进行联系，续签合同
C．可以视实际情况先保证客户供应，再补签协议
D．加油站应提前与客户联系，不发生未签合同就加油的情况

【◆参考答案◆】：D