发卡充值网点（）和财务监控是保证发卡储值点正常运行的关键。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 发卡充值网点（）和财务监控是保证发卡储值点正常运行的关键。
A．日结管理
B．班结管理
C．运营管理
D．客户管理

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站安全管理的环节是指（）。
A．从加油站建设项目立项一直到加油站的报废、拆除等全过程的安全管理
B．营业过程中的安全管理
C．从加油站建设项目立项一直到加油站营业过程的安全管理D．从加油站建设项目立项一直到加油站停止营业这段过程的安全管理

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站按规定及时准确地向主管公司或物流中心（）（或提交要货计划），确保油品不脱销。

【◆参考答案◆】：报送数据

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 为消除人身的静电，登罐前必须用手触摸静电（）。
A．接地极
B．塑料桶
C．橡皮垫

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 经常检查管线及各部件的连接法兰，适时更换（），保持密封性能良好、无渗漏。
A．螺栓
B．跨接线
C．垫片
D．弹簧垫

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 施工前《施工单位进站施工确认表》需（）、（）、（）签字确认。

【◆参考答案◆】：施工组织部门、安全部门、零售管理部门

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 私自串换油品是指（）。
A．0#柴油与-10#柴油混串
B．柴汽油混串
C．汽油品种间串换
D．同油品倒罐

【◆参考答案◆】：A, B, C

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] （）经营商品的性能、用途、使用注意事项等相关知识，做好客户服务，并能恰当的向顾客介绍商品。

【◆参考答案◆】：便利店营业员

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站油品损溢管理的责任匹配原则是，以市分公司为主体，综合考核库站油品损溢的管理情况。加油站损耗，市分公司按照本办法的规定进行（）；油库损溢，省公司将根据属地油库出库量，考虑辖区内实际销售量，统一考核，匹配还原。

【◆参考答案◆】：核销和索赔

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 中短作业超过（）小时继续用火，监护人、用火人和现场负责人应当重新确认。
A．2小时
B．1小时
C．3小时

【◆参考答案◆】：B