饭店餐饮部从业人员的职业思想素质有哪些?

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(1)【◆题库问题◆】:[问答题] 饭店餐饮部从业人员的职业思想素质有哪些

【◆参考答案◆】:
树立牢固的职业思想;培养高尚的职业道德;要有良好的纪律观念;具有良好的文化素质。

(2)【◆题库问题◆】:[单选] 中餐宴会服务中,服务人员需提供勤巡视、勤斟酒、勤换烟缸等服务,这些工作是()。
A.菜肴服务
B.席间服务
C.送客服务
D.结束工作

【◆参考答案◆】:B

(3)【◆题库问题◆】:[单选] 餐厅服务员在为客人进行斟酒服务时,即要不打扰客人又要方便自己操作,正确的斟酒位置及顺序应该是()。
A.主人,顺时针
B.主宾,顺时针
C.主人,逆时针
D.主宾,逆时针

【◆参考答案◆】:B

(4)【◆题库问题◆】:[多选] 服务员在餐厅服务中遇到醉酒客人,下列正确的做法是()。
A.告诉客人已经喝醉了
B.停止提供酒精饮料
C.送上小毛巾和热茶
D.请求宴会同来客人的帮助

【◆参考答案◆】:B, C, D

(5)【◆题库问题◆】:[单选] 中餐人工合成的作料有()等。
A.香糟汁、咖喱汁、鱼香汁
B.番茄汁、麻香汁、椰子油
C.怪味汁、肉桂、陈皮
D.糖醋汁、芥未、咖喱汁

【◆参考答案◆】:A

(6)【◆题库问题◆】:[单选] 餐厅服务员在托盘行走过程中,要集中精力,随着步伐移动,托盘在胸前自然摆动,身体各部位应做到()。
A.上身微微前倾
B.目光留意脚下
C.头正肩平
D.步伐沉重稳健

【◆参考答案◆】:C

(7)【◆题库问题◆】:[问答题] 餐厅客满时如何做好迎宾工作?

【◆参考答案◆】:
餐厅客满时,请客人在沙发休息区等候,一有空立即按等候顺序安排入座,等候时可提供菜单和酒水服务,如果客人不愿意等候,主动帮助联系本饭店的其他餐厅,尽量安排客人在本饭店就餐。

(8)【◆题库问题◆】:[单选] 餐厅服务员为客人提供茶水服务时,使用茶壶斟茶的正确方方法是,右手拿壶把,左手轻按壶盖,先给长辈或主宾斟到规定的斟倒量,注意茶壶壶嘴的朝向。这里的斟倒量及茶壶的壶嘴朝向是()。
A.七八成,朝向客人
B.七八成,背向客人
C.八九成,朝向客人
D.八九成,背向客人

【◆参考答案◆】:B

(9)【◆题库问题◆】:[单选] 生鱼、肉类若长期保存,冷藏的温度应在()。
A.-4℃左右
B.-7℃~-10℃
C.-10℃~-15℃
D.-18℃以下

【◆参考答案◆】:D

(10)【◆题库问题◆】:[单选] 从不同的角度划分,宴会有不同的种类。按宴会性质划分,有国宴、聚会、喜宴、寿宴、家宴,以及()。
A.团体宴会
B.自助餐宴会
C.传统宴会
D.鸡尾酒会

【◆参考答案◆】:A

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