(1)【◆题库问题◆】： 忠诚顾客有哪些表现？ 【◆参考答案◆】：忠诚顾客有以下表现：（1）、次或大量地购买；（2）、动向亲友和他人推荐该品牌产品或服务；（3）、乎没有购买其他品牌产品或服务的念头，能...

(1)【◆题库问题◆】： 下面的哪一项最能体现狗的特质（）A．忠诚B．勇敢C．诚实D．虚假 【◆参考答案◆】：A (2)【◆题库问题◆】： 关于简历的篇幅下面述说正确的是（）。A．一页为佳B．如果两页...

(1)【◆题库问题◆】： 下列哪项属于确定职业目标的个人素质和心理准备（）A．建立自信B．责任心C．忠诚自己的职业D．拿多少钱做多少事 【◆参考答案◆】：A, B, C (2)【◆题库问题◆】： 简述...

(1)【◆题库问题◆】： 社会主义道德基本原则是集体主义，教师职业道德基本原则是忠诚于人民教育事业。()A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： 一般来说，构成课堂教学的基本...

(1)【◆题库问题◆】： 对客户进行差异分析，识别加油站的（）客户。A．重要B．金牌C．固定D．忠诚 【◆参考答案◆】：B (2)【◆题库问题◆】： 加油站整改施工时，可在斜坡、高切坡、高挡墙附近搭设...

(1)【◆题库问题◆】： 某顾客对某加油站特别满意，不仅自己一直在该加油站加油，还积极向他人推荐，这种客户忠诚类型是（）。A．超值忠诚B．潜在忠诚C．激励忠诚D．价格忠诚 【◆参考答案◆】：A (2)...

(1)【◆题库问题◆】： 2009年11月25日至12月6日，小王在加拿大旅游，发现当地不少男士佩戴白丝带，这表示（　　）。 A．反对对妇女的暴力B．对恐怖主义者的抗议和对受害者的哀悼C．勇于承担对家...

(1)【◆题库问题◆】： 忠诚保证保险的保险期限一般为()，期满可以续保。忠诚保证保险通常规定有发现期。A．5年B．2年C．1年D．3年 【◆参考答案◆】：C (2)【◆题库问题◆】： 就人身保险的保...

(1)【◆题库问题◆】： 加油站应当针对忠诚客户提供一些特殊待遇，如邀请他们参加特意为他们举行的活动，从而让客户觉得受到（），得到实惠，保持和增进客户的忠诚度。A．服务B．尊重C．欺骗D．以上都不是 ...

(1)【◆题库问题◆】： 从顾客满意过程模型可知，顾客满意度可能导致（）。A．感知质量B．顾客期望C．顾客抱怨D．顾客忠诚E．感知价值 【◆参考答案◆】：C, D (2)【◆题库问题◆】： 合格认证和...