(1)【◆题库问题◆】: 对危害供用电安全,扰乱供用电秩序,拒绝检查者,供电企业不经批准就可中止供电。A.正确B.错误 【◆参考答案◆】:正确 (2)【◆题库问题◆】: 对危害供电、用电安全和扰乱供电...
电力企业的营业管理工作属电力销售环节。
(1)【◆题库问题◆】: 电力企业的营业管理工作属电力销售环节。A.正确B.错误 【◆参考答案◆】:正确 (2)【◆题库问题◆】: 国家电网公司员工道德规范要求,在优质服务中,要坚持()的服务宗旨,坚...
什么是抄表管理不规范风险?
(1)【◆题库问题◆】: 什么是抄表管理不规范风险? 【◆参考答案◆】:抄表管理不规范风险是指由于未按照国家电网公司关于抄表工作的管理要求开展抄表工作,造成电费差错以及引起客户拒付电费的风险。 (2)...
《电力法》规定,禁止任何单位和个人在法律、行政法规的规定之外在电费中加收其他费用
(1)【◆题库问题◆】: 《电力法》规定,禁止任何单位和个人在法律、行政法规的规定之外在电费中加收其他费用A.正确B.错误 【◆参考答案◆】:正确 (2)【◆题库问题◆】: 用户受电工程的设计文件,未...
客户抄表日期调整,是否会对客户的基本电费及变压器损耗造成影响?
(1)【◆题库问题◆】: 客户抄表日期调整,是否会对客户的基本电费及变压器损耗造成影响? 【◆参考答案◆】:会影响。由于大工业客户的基本电费及高供低计客户的变压器损耗,均是按日为最小单位进行计算的,调...
在实施电力需求侧管理过程中,政府发挥()作用,电力部门发挥()作用。
(1)【◆题库问题◆】: 在实施电力需求侧管理过程中,政府发挥()作用,电力部门发挥()作用。 【◆参考答案◆】:主导;主体 (2)【◆题库问题◆】: 某学校教学用电,安装自备变压器315千伏安一台,...
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定供电方案答复期限高压单电源客户不超过()个工作日。
(1)【◆题库问题◆】: 国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定供电方案答复期限高压单电源客户不超过()个工作日。A.7B.10C.15D.30 【◆参考答案◆】:C (2)【◆题库问题◆】: 家...
农村供电营业室内设有书写台,备有向客户免费提供的有哪些方面的宣传资料?
(1)【◆题库问题◆】: 农村供电营业室内设有书写台,备有向客户免费提供的有哪些方面的宣传资料? 【◆参考答案◆】:用电须知、报装业务指南、收费标准、承诺内容、安全用电常识。 (2)【◆题库问题◆】:...
复电费是指供电企业因客户()原因依法停止供电,而依法收取的费用。
(1)【◆题库问题◆】: 复电费是指供电企业因客户()原因依法停止供电,而依法收取的费用。A.欠电费B.违章用电C.窃电D.业扩新装 【◆参考答案◆】:A, B, C (2)【◆题库问题◆】: 某学校...
在库房管理操作中,对同一个周转箱进行出入箱操作,不可以装箱多种类型的设备。
(1)【◆题库问题◆】: 在库房管理操作中,对同一个周转箱进行出入箱操作,不可以装箱多种类型的设备。A.正确B.错误 【◆参考答案◆】:正确 (2)【◆题库问题◆】: 客户反映电量充不进电表如何处理?...