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所属分类：教育理论综合知识题库
【◆参考答案◆】：D
(2)【◆题库问题◆】：[单选] 关于使用敬语的表述错误的是（）。
A．语调要甜美、柔和
B．注意时间、地点和场合
C．语言不能呆板
D．不按规定回答顾客的问话
A．语调要甜美、柔和
B．注意时间、地点和场合
C．语言不能呆板
D．不按规定回答顾客的问话
【◆参考答案◆】：D
(3)【◆题库问题◆】：[单选] 评定汽油蒸发性能指标的是（）。
A．密度和相对密度
B．馏程和蒸气压
C．气液比和蒸气压
D．馏程和相对密度
A．密度和相对密度
B．馏程和蒸气压
C．气液比和蒸气压
D．馏程和相对密度
【◆参考答案◆】：B
(4)【◆题库问题◆】：[多选] 加油站每月进行库存盘点，并对油品的损溢情况作出（），按规定核销处理。
A．统计
B．分析
C．公示
D．上报
A．统计
B．分析
C．公示
D．上报
【◆参考答案◆】：A, B, D
(5)【◆题库问题◆】：[判断题] StorePointFCC菜单中系统组件允许管理油品的组件和版本。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
【◆答案解析◆】：StorePointFCC菜单中系统组件允许监控油品的组件和版本。
(6)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站（）有权力对外界介绍情况、表明态度、解释原因等。
A．经理
B．核算员
C．计量员
D．以上都不对
A．经理
B．核算员
C．计量员
D．以上都不对
【◆参考答案◆】：D
(7)【◆题库问题◆】：[多选] 加油卡系统设备只能由上级主管部门（）的人员操作使用，只能由上级主管部门规定的单位或授权人员维修。
A．审批
B．授权
C．审查
D．确认
A．审批
B．授权
C．审查
D．确认
【◆参考答案◆】：A, B
(8)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站组织本站员工培训后，要在（）个工作日内将培训信息录入系统。
A．1
B．2
C．3
D．4
A．1
B．2
C．3
D．4
【◆参考答案◆】：B
(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述加油站市场需求调研的内容。
【◆参考答案◆】：①国民经济和地方经济发展的规模和速度。②地方交通运输业的发展状况及变化趋势。③新城区与道路设计规划及发展状况。④区域内油品市场需求总量及其变化。⑤各类油品的需求结构及分布。⑥市场需求季节性变化。
(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 加油字码累计数的交接要做到：字迹清楚，准确无误，班班衔接。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
