无论是中差评，必须在多长时间内回复（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 无论是中差评，必须在多长时间内回复（）
A．12小时
B．24小时
C．48小时
D．72小时

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 关于服务策略中，下面说法不正确的是（）。
A．网络营销中，企业为消费者在产品购买后提供服务
B．企业充分向消费者展示产品的有关性能与指标
C．建立自动网络服务系统
D．在网上建立消费者论坛，也是为消费者提供服务的一种方式

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 下面哪些是网络商务信息的明显特点（）。
A．时效性
B．相对性
C．便于存储
D．易于检索

【◆参考答案◆】：A, B, C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 网络信息的发布必须基于（）来进行。
A．主页
B．网站
C．网址
D．电子邮件

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 增加网站销售量的方法有哪些?

【◆参考答案◆】：增加网站销售量的方法：（1）你是谁.（2）为浏览者提供了什么.（3）艺术是否合理.（4）语法.（5）连接.（6）交互性.（7）需要太多搜索.（8）顾客与谁联系.（9）谁是顾客要找的那个人.（10）要求下定单

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 网络营销广告的信息沟通运作模式中，包含三个主体：（）、（）和（）。

【◆参考答案◆】：广告主；广告受众；网络

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 所谓“软文”，就是能过特定的概念诉求，以摆事实，讲道理的方式使用消费者走进企业设定的“思维圈”，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头模式
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 使用“订单管理”时发现订单不全怎么办？（）
A．下载待处理订单
B．更新校对订单
C．点击"加入待发货列表"
D．点击"标记为待处理"

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 以下哪种不是百度知道推广的重要性（）
A．推广方式隐蔽
B．用户精准
C．辅助SEM
D．用户量大

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 最常见的网络营销服务包括的内容？

【◆参考答案◆】：最常见的网络营销服务包括下列内容：域名注册、虚拟主机、网站建设、门户网站的搜索引擎注册、网络实名注册、百度搜索引擎竞价排名等。