（）就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] （）就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。
A．人
B．报纸
C．音乐
D．销售

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 常用的网站推广方法有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）搜索引擎注册是最经典、最常用的网站推广手段方式。（2）网站之间的资源合作也是互相推广的一种重要方法，其中最简单的合作方式为交换链接。（3）网络社区是网上特有的一种虚拟社会，社区主要通过把具有共同兴趣的访问者集中到一个虚拟空间，达到成员相互沟通的目的。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 2013年2月14日情人节当天，国内知名珠宝品牌钻石小鸟发起了微信“摇一摇”活动，用户只需在指定城市指定地点和时间打开微信“摇一摇”并摇动手机便有机会获赠钻石小鸟北极光钻石及其他精美礼品。为此，钻石小鸟特别设置开通了“钻石小鸟北极光”这一官方微信号，只要在活动现场通过微信摇动手机，关注这一官方微信号并成功打招呼，便可获得赢取礼品的资格。此次活动的赠品“北极光钻石”，是2012年4月钻石小鸟为纪念品牌成立十周年推出的纪念典藏裸钻臻品，因其采用圆钻中顶级切割工艺，火彩绚丽如极光般迷人，而得名“北极光”。此次钻石小鸟的微信活动相当成功。

【◆参考答案◆】：第一，专业的品牌意识和牢固的品牌基础在电商的世界里，钻石小鸟是一个异类，它从创立之初就坚定自己的原则，保持自己的企业基因：以坚持做品牌为信念；不参加价格战，不随便打折；只做与钻石相关的产品；不求速度，但求质量；以时尚、快乐、亲民为企业文化。钻石小鸟坚持自己，专一做钻石，不参与乌烟瘴气的网络促销活动，准确定位自己的消费群和价格。这些都让它成为消费者心中的阳春白雪，加固了消费者对它的品牌认可度。第二，活动创意的独树一帜。活动时间选择在情人节，而钻石坚硬透明，代表着永恒的爱情，两者就是这么完美的结合在一起了。近年来，但凡是节日，不管是东方的还是西方的，我们都无一例外欢庆着度过。因为大家都深谙此理：节日即消费。钻石小鸟这一活动正是与情人节的氛围不谋而合。更重要的是这次活动的赠品"北极光钻石"是2012年钻石小鸟为纪念品牌成立十周年推出的经典裸钻臻品，采用圆钻中顶级切割工艺，呈现火彩绚丽如极光般迷人的效果。钻石小鸟此次活动希望在情人节当天用珍贵的钻石祝福情侣们之间宝贵的爱情，真可谓工艺与意义同时存在。第三，品牌与微信完美结合微信是当下年轻人最熟悉的即时通讯交流工具，拥有强大的群众基础，"摇一摇"是用户熟悉度和使用度都很高的一种交友方式，钻石小鸟微信活动通过它来进行是一个很明智的决定。再者，钻石小鸟的主要消费群体是城市年轻白领，是微信的主要用户群，由于活动举办的地点和时间比较固定统一，参加活动的人在同一时间聚集在同一地点，这种形式本身又可以吸引爱玩爱尝试的年轻人的注意。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 网站注册搜索引擎的目的是（）。
A．建立营销渠道
B．进行营业推广
C．扩大营销成果
D．以上三项都是

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 网站描述在搜索引擎中显示的汉字最多为多少个？（）
A．100个左右
B．70个左右
C．140个左右
D．200个左右

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 电子商务在所有情况都缩短了经营周期，除了（）。
A．顾客满意度
B．营销原料的开发
C．产品分销。
D．产品上市时间。

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 在线问卷的设计原则有（）
A．目的性原则
B．可接受性原则
C．简明性原则
D．匹配性原则

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 以下那些行为不一定会扣减考核分值（）
A．触犯QQ商城高压线
B．买家对商户投诉
C．近30天内受到拍拍处罚
D．商品质量有缺陷，折扣、赠品、发票有问题

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 以下不是电子邮件营销的特点是（）
A．范围小，成本高
B．针对性强
C．成本低廉
D．操作简单效率高

【◆参考答案◆】：A