在发车前或运行中，出现突发事件导致客车不能正常运行，应及时处理并对（）计划作出相应调整。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 在发车前或运行中，出现突发事件导致客车不能正常运行，应及时处理并对（）计划作出相应调整。
A．A.维修
B．B.调度
C．C.车辆
D．D.后备

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 劳动工作指标有：劳动生产率、（）、出勤率、工时利用率。
A．满载率
B．实载率
C．人车比
D．人货比

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 候车室站务人员的主要服务内容有哪些？

【◆参考答案◆】：服务内容主要有：（1）照顾重点旅客，对残、病旅客和特殊旅客要服务到身旁，代买车票，护送到车上，安排好座席；（2）主动热情迎送旅客票价；（3）经常宣传业务、安全、卫生等旅行常识；（4）随时解答旅客询问；（5）维持候车秩序；（6）保持候车室清洁、卫生产；（7）组织检票前排队和维护检票秩序；（8）督促旅客托运行包和超高儿童检票前补票；（9）认真检查候车区旅客拾物品中的"三品"，发现问题及时报吿；（10）管好候车室服务设施，摆放整齐，保持完好。

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 乘客不能携带以下（）物品乘车？
A．易燃、易爆等危险品
B．有可能损坏、污染车辆和有碍其他旅客安全的物品
C．动物
D．有刺激性异味的物品
E．尸体、尸骨

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(5)【◆题库问题◆】：[单选] （）调度负责签发，回收行车路单。
A．A.值班
B．B.现场
C．C.总公司
D．D.分公司

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 高速公路隔离栅用于（）
A．封闭高速公路
B．防止沿中央分隔带闯入对向车道
C．防止车辆驶出路面
D．便于对向车辆行驶

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 关于旅客随身携带物品有哪些规定？

【◆参考答案◆】：
①旅客随身携带乘车的物品，每张全票（含残废军人票）免费10KG，每张儿童票免费5KG。体积不能超过0.02立方米，长度不超过1.8米，并以能放置在本人座位下或车内行李架上为限。超过规定时，其超过部分按行包收费，占用座位时，按实际占用的座位数购票。
②为保证旅客生命财产安全和公共卫生，旅客不能携带下列物品乘车：
（1）易燃、易爆危险品；
（2）有可能损坏、污染车辆和有碍其它旅客安全的物品；
（3）动物（少数装入容器的雏鸡或小型成禽、成畜除外）；
（4）有刺激性异味的物品，如尸体、尸骨；
（5）法律和政府规定禁运的物品。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 什么叫普快班车？

【◆参考答案◆】：
指站距较长，沿途只停靠县、市及大镇等主要站点的班车。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 汽车运输质量包括运输质量、（）和工程质量。
A．营运质量
B．保养质量
C．环境质量
D．工作质量

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 旅客携带身高超过（）的儿童应购买全票。
A．1.3米
B．1.4米
C．1.5米
D．1.6米

【◆参考答案◆】：C