薪金加特别奖励制度的缺点是（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 薪金加特别奖励制度的缺点是（）
A．奖励标准或基础不够可靠
B．鼓励作用不够广泛
C．不重视销货额的多少
D．销售人员缺乏安全感

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 优待券可分为两大类，下面属于零售商优待券的是（）
A．免费送赠品优待券
B．媒体发放优待券
C．随商品发放的优待券
D．特殊渠道发放的优待券

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 3G套餐中语音资费（含可视电话）采取“长市漫一体化”资费，全国（）
A．漫游状态下拨打和接听均为0.15元/分钟
B．单项收费
C．漫游状态下拨打0.6元/分钟，接听0.4元/分钟
D．漫游状态下拨打1.2元/分钟，接听0.9元/分钟

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述销售经理职位晋升后可能面临的心理过程？

【◆参考答案◆】：第一阶段：不知所措 第二阶段：淡化并否定变化 第三阶段：消沉 第四阶段：接受现实 第五阶段：磨炼 第六阶段：寻找新价值 第七阶段：内在化

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站员工可以通过提高（）来建立顾客对品牌的忠诚度。

【◆参考答案◆】：服务水平

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 寻找潜在顾客的原则

【◆参考答案◆】：（一）根据产品特征确定销售对象的范围；（二）设计或选择一个满足你自己公司具体需要的寻求方法；（三）建立顾客档案；（四）利用各种机会寻找顾客。

(7)【◆题库问题◆】：[多选] Z公司是我国南方近年发展良好的女装生产企业，Z公司的一个成功之处在于其合理的销售计划制定。因为女装销售的季节性较为明显，对于女装生产企业而言，销售预测显得尤为重要。目前，Z公司销售预测既使用定性预测法，也使用定量预测法。Z公司定性预测法主要依靠销售人员，这是因为销售人员最接近消费者和用户，对商品是否畅销以及商品各品类的需求较为了解。Z公司定量预测法主要运用时间序列分析法。确定了销售量之后，Z公司会确定相应的销售目标，并将销售目标分配给各销售人员。Z公司按地理位置将目标市场分为若干区域，每个销售人员负责一个区域的全部销售业务，从而有利于销售人员与顾客建立长期关系。Z公司还会定期以行业内主要竞争对手的销售费用为基础来编制销售预算，并利用销售预算调控销售工作。在具体销售过程中，Z公司常用的销售促进手段为集点优待，即客户每购买单位商品就可以获得一张贴花，若筹集到一定数量的贴花就可以获取一定的奖品，这种促销手段取得了较为良好的效果。案例中，Z公司需要确定销售目标。一般而言，提出下一计划期切实可行的销售目标，需要考虑（）
A．A.前一计划期的执行情况
B．销售定额
C．对营销现状的分析
D．预测结果

【◆参考答案◆】：A, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[名词解释] 购买者意向调查法

【◆参考答案◆】：（对产品的市场无法把握的情况下使用）此方法适用于工业品，耐用性消费品，计划性采购品和过去没有资料可参考的新产品

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 销售人员常规招聘流程？

【◆参考答案◆】：1.发布招聘信息2.收集求职简历3.筛选初试名单4.初试：素质考评5.复试：专业考评6.录用：通知体检7.培训试用：实践考评

(10)【◆题库问题◆】：[名词解释] 于己无损让步

【◆参考答案◆】：所做出的让步不给己方造成任何损失，同时还能满足对方一些要求或形成一种心理影响，产生诱导力。