根据《中华人民共和国道路运输条例》，（）年内无重大以上交通责任事故记录者，才可担任客运驾驶员。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 根据《中华人民共和国道路运输条例》，（）年内无重大以上交通责任事故记录者，才可担任客运驾驶员。
A．1
B．2
C．3
D．5

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 候车室服务员工作程序是什么？

【◆参考答案◆】：
①准备工作；
②整理设施；
③候车服务；
④协助检票；
⑤下班前工作。

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 客运站应旅客的要求提供送票服务的，可按每票不超过3元的标准向旅客计收送票费。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 旅客厕所管理的基本要求是什么？

【◆参考答案◆】：
位置适当，标志明显，清洁卫生。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 四级车站客流量应达到的标准是什么？

【◆参考答案◆】：
年平均日旅客发送量不足500人次。

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 城市客运调度指挥体系实行（）的原则，明确规定各级调度人员的职责及权限。
A．集中领导
B．集中管理
C．分级管理
D．相互监督
E．层级管

【◆参考答案◆】：A, C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 掌握（）是编制行车时刻表的主要依据。
A．车辆周转效率
B．运力与运量的关系
C．企业经济计划
D．客流规律

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 接待旅客的技巧包括那几个方面？

【◆参考答案◆】：包括问候、微笑、仪容仪表、态度、语言。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 常用于爆炸品的灭火方法是（）。
A．水冷却法
B．窒息法
C．隔离法
D．干粉灭火法

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 汽车运输质量包括运输质量、（）和工程质量。
A．营运质量
B．保养质量
C．环境质量
D．工作质量

【◆参考答案◆】：D

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