设计垄断

(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 设计垄断

【◆参考答案◆】：一个通病，是指设计部门对设计的决定已经达到不容别人挑剔的地步。除非产品试验或使用中出现了毛病，否则他们一般不会听取别人的意见。

(2)【◆题库问题◆】：[名词解释] 质量分布调查表

【◆参考答案◆】：计量值数据进行现场调查的有效工具。是根据以往的资料，将某一质量特性项目的数据分布范围分成若干区间而制成的表格，用以记录和统计每一质量特性数据落在某一区间的频数。

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为代用质量特性。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[单选] （）指的是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
A．过程
B．系统
C．组织
D．工作

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[名词解释] 不合格品处理费

【◆参考答案◆】：处理不合格品所花的人工、材料和设备费用。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 分液罐的作用是什么？

【◆参考答案◆】：
分液罐的作用主要是将瓦斯中的凝液分离出来，防止瓦斯带液影响压缩机运行，同时凝液过多会堵塞低压瓦斯管线，严重时会造成装置停产。平时要注意检查，观察火炬燃烧情况，注意低压瓦斯管线的压力，发现异常必须及早做好排凝工作。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 企业了解顾客需要的过程包括哪些关键活动？

【◆参考答案◆】：通常包括以下关键活动：（1）策划收集顾客需要的过程；（2）收集用顾客的语言表述的顾客需要；（3）分析顾客需要并排出优先次序；（4）将顾客的需要翻译成我们的语言；（5）建立测量指标与测量手段

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 执行使用的质量职能的部门有（）。
A．销售部门
B．市场调查部门
C．运输部门
D．商业部门
E．用户服务部门

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(9)【◆题库问题◆】：[名词解释] 报废

【◆参考答案◆】：对无法修复或在经济上不值得修复的不合格品予以废弃的处置。

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 描述可靠性的指标有（）。
A．可靠度
B．失效率
C．维修度
D．有效度
E．平均故障间隔时间

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E