开增值税发票的客户办理石化卡清户手续时，需提交的内容和资料包括（）等。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 开增值税发票的客户办理石化卡清户手续时，需提交的内容和资料包括（）等。
A．经办人身份证
B．单位证明
C．所有加油卡
D．退税证明

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 加油员发现媒体到站采访，首先应该（）。
A．通知加油站经理
B．通知地（市）公司加管部
C．上前阻止采访
D．马上停业

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] BOS系统价格管理功能如果在当班过程中发生了油品变价，BOS将根据调价前后所对应的相关数据在交接班记录表中生成多条交接班记录。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 操作员打印凭证后发现客户实付金额小于卡充值金额时，系统提供撤销这笔充值的功能，网点操作员需知道该交易的流水号以及充值额。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 促销效果分析主要包括促销前后销量利润、期间费用、顾客反映及供应商配合情况等。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站应加强对油气污染的控制，具备条件的加油站可实行（）回收。
A．油气
B．废油
C．旧电池
D．污水

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 一般加油站市场调查的目标不包括评估加油站营销策略或促销活动的效果。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：一般加油站市场调查的目标包括评估加油站营销策略或促销活动的效果。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 中国石油信息系统总体规划中，（）属于侧重零售的部分。
A．加油站管理系统
B．油库管理系统
C．零售管理系统
D．运输管理系统

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 昆仑车用润滑油包括昆仑天鸿生产的重载货车用油。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 在市场调研过程中应做到细致和认真，要提高调研人员的技术水平和敬业态度，要采用科学的调研方式和搜集资料的方法，并对所搜集的资料加以认真的审核。调研资料必须反映客观实际，这称之为市场调研的（）原则。
A．时效性
B．全面性
C．经济性
D．准确性

【◆参考答案◆】：D