针对有发展前途的问题业务和明星中的恒星业务应采取()战略。

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(1)【◆题库问题◆】:[单选] 针对有发展前途的问题业务和明星中的恒星业务应采取()战略
A.发展
B.维持
C.收获
D.放弃

【◆参考答案◆】:A

(2)【◆题库问题◆】:[单选] 移情倾听包括四个步骤,其中,()是用自己的话把对方的意思再表达一遍,为了确认已经正确理解对方。
A.复述
B.转述
C.体会
D.转述并体会

【◆参考答案◆】:B

(3)【◆题库问题◆】:[多选] 以下()属于申请新办生产经营类许可证需提供的材料。
A.烟草专卖许可证变更申请表;
B.企业设立的证明文件,其中烟草制品的生产经营企业应当提交国家烟草专卖局批准企业成立的文件;
C.法定代表人任职文件、身份证明;
D.工商营业执照副本或企业名称预核准通知书。

【◆参考答案◆】:B, C, D

(4)【◆题库问题◆】:[单选] 产品试销实验可以了解消费者对()的接受程度以及意见和要求。
A.场所
B.环境
C.产品
D.地点

【◆参考答案◆】:C

(5)【◆题库问题◆】:[多选] 市场调查问卷的设计要求包括()
A.不能出现歧义
B.提问要准确
C.提问要易于度量
D.提问要有一定诱导性

【◆参考答案◆】:A, B, C

(6)【◆题库问题◆】:[单选] 方案首先应针对所要达成的目标,制定具有可操作的措施,这一要求体现了方案的哪一原则()
A.适用、有效性原则
B.合理、先进性原则
C.及时、全过程原则
D.系统、全方位原则

【◆参考答案◆】:A

(7)【◆题库问题◆】:[判断题] 上柜率反映市场需求情况。()
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(8)【◆题库问题◆】:[单选] 下列不属于商业企业营销职责的是()。
A.开展消费者层面的品牌营销
B.注重营造公平竞争的市场环境
C.推动全国统一大市场建设
D.全面提升网建水平

【◆参考答案◆】:A

(9)【◆题库问题◆】:[单选] ()就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站,自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。
A.网上订货
B.网上配货
C.自助订货
D.自动配货

【◆参考答案◆】:A

(10)【◆题库问题◆】:[多选] 下列哪项内容是调研问卷的审核要点()
A.被调查者是否符合条件
B.确认被调查者是否接受了调查
C.调查是否完整
D.访部员是否明确介绍了调查目的

【◆参考答案◆】:A, B, C, D

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