(1)【◆题库问题◆】: “一”字形长台通常设在宴会厅的正中央,四周应留有充分的余地以便服务员操作,一般应留有多少距离()。A.1米B.2米C.3米D.4米 【◆参考答案◆】:B (2)【◆题库问题◆...
对于轮舱照明灯,下列说法正确的是?()
(1)【◆题库问题◆】: 对于轮舱照明灯,下列说法正确的是?()A.P5板上的电门随时可以开/关轮舱照明灯。B.在哪里开的灯就只能在哪里关。C.前服务员面板上的地面勤务电源电门可以开/关轮舱照明灯。D...
同时有二位以上的访客时,服务员端出的茶色要()。
(1)【◆题库问题◆】: 同时有二位以上的访客时,服务员端出的茶色要()。 【◆参考答案◆】:均匀 (2)【◆题库问题◆】: 格斗姿势双臂双手的动作要领是:两手握拳前后拉开,左臂弯由,略大于()度,左...
服务员尽职尽责的重要再现就是要有()。
(1)【◆题库问题◆】: 服务员尽职尽责的重要再现就是要有()。A.埋头苦干B.不计报酬C.好的仪容仪表D.服务意识 【◆参考答案◆】:D (2)【◆题库问题◆】: 如果客人提出的问题超越了自已的能力...
候车室服务员下班前应做哪些工作?
(1)【◆题库问题◆】: 候车室服务员下班前应做哪些工作? 【◆参考答案◆】: ①填好规定的记录,全面清扫候车室工作; ②检查各项服务设施、设备是否齐全有效; ③收集旅客意见和建议; ④参加班后会,总...
迎门服务员应知的车站工作制度有哪些?
(1)【◆题库问题◆】: 迎门服务员应知的车站工作制度有哪些? 【◆参考答案◆】: ①政治工作制度; ②财务管理制度; ③安全保卫制度; ④卫生管理制度; ⑤职工考勤制度; ⑥奖罚制度; ⑦危险品检查...
服务员在工作中最常用的道歉语是()。
(1)【◆题库问题◆】: 服务员在工作中最常用的道歉语是()。 【◆参考答案◆】:对不起 (2)【◆题库问题◆】: 夜班值勤时要加强警戒,特别是()以后开出的车辆,要认真把好验证关,做到“三对照”。 ...
飞机上共有几个AAP(后服务员面板)().
(1)【◆题库问题◆】: 飞机上共有几个AAP(后服务员面板)().A.1B.2C.3D.4 【◆参考答案◆】:A (2)【◆题库问题◆】: 对A320主燃油箱燃油泵进行测试时,需要多少燃油?()A....
沉锚效应,指的是人们在对某事做出判断时,易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处。第一印象
(1)【◆题库问题◆】: 沉锚效应,指的是人们在对某事做出判断时,易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处。第一印象和先入为主是其在社会生活中的表现形式。根据上述定义,下...
哪一种旅客广播通知有最高优先权()
(1)【◆题库问题◆】: 哪一种旅客广播通知有最高优先权()A.飞行员(来自飞行内话系统).B.服务员(来自直接存取功能).C.服务员(来自客仓内话系统).D.登机音乐. 【◆参考答案◆】:A (2)...