(1)【◆题库问题◆】： 邀请：拒绝：接受A．问候：咒骂：感谢B．道歉：真诚：虚伪C．威胁：妥协：报警D．建议：反对：接纳 【◆参考答案◆】：D 【◆答案解析◆】：解析第一步：判断题干词语间逻辑关系给...

(1)【◆题库问题◆】： 不属于宗法型文化特点的是（）。A．内外有别B．长幼有序C．民主平等D．真诚守信 【◆参考答案◆】：C (2)【◆题库问题◆】： 下图为我国古代朝代更替示意图的某一片断。图中①...

(1)【◆题库问题◆】： 卡内基（1938）曾经总结出多种与别人成功相处的技巧，其中主要的有以下几个方面（）A．避免争论B．尊重别人意见，避免直接指责C．如果自己错了，就很快坦率承认D．真诚地从别人的...

(1)【◆题库问题◆】： 在日常接待工作中，对待不同服务对象，态度应真诚热情、（）。A．A.尊卑有别B．B.女士优先C．C.一视同仁D．D.外宾优先 【◆参考答案◆】：C (2)【◆题库问题◆】： 下...

(1)【◆题库问题◆】： （）是人际交往的第一原则。A．真诚B．尊重C．平等D．宽容 【◆参考答案◆】：A (2)【◆题库问题◆】： 当我们正在聚精会神听讲时，突然从教室外闯进来一个人，这时大家都会不...

(1)【◆题库问题◆】： 规章不能被贯彻具体原因有（）A．企业无守法习惯B．未获主管之支持与配合C．拟定草案之初，得不到各方面真诚支持，事后遭受消极抵制D．执行的准备不够 【◆参考答案◆】：A, B,...

(1)【◆题库问题◆】： 营业人员每日接待用户时，要用（）贯穿于其中，始终保持热情饱满的工作状态。A．真诚的微笑B．周到的服务C．过硬的技术D．熟练的手法 【◆参考答案◆】：A (2)【◆题库问题◆】...

(1)【◆题库问题◆】： “真实”是指事实、真理，它可以用于客观事物：自然、社会、个人；它的反面是虚假，是不真。“真诚”也是“真”，但是是指主观意识领域里的真，它仅涉及人，而且是主体的个人，它强调的是...

(1)【◆题库问题◆】： 开诚布公，不虚伪行事，不以个人的权威或职业地位作掩护，指的是（）A．非权势B．交往技能C．真诚D．积极相待 【◆参考答案◆】：C (2)【◆题库问题◆】： 简述制定小学教育目...

(1)【◆题库问题◆】： （）是建立和发展人之间友谊的关键所在，也是商场上建立和发展客户关系网的关键所在。A．诚实守信B．真诚待人C．热情助人D．礼貌往来 【◆参考答案◆】：A, B (2)【◆题库问...