下列哪一说法体现了信息运用的效率原则。（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 下列哪一说法体现了信息运用的效率原则。（）
A．应用信息时必须做到实事求是
B．信息的应用，对于管理效能起着一个"放大"作用
C．从获取信息、加工信息到存贮信息、应用信息，都要符合管理目标
D．在应用信息时，一定要根据实际情况

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 下列选项中，（）是礼仪的作用之一。
A．礼仪能提高管理水平
B．礼仪能调动员工的工作热情
C．礼仪是强制约束人们行为的规范
D．礼仪体现修养

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 新品牌引入可行性调查分析，主要是为了预测新品牌的相关性。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 市场的实质是客户，故客户是构成市场的核心所在。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 向社会提出了整体优化、合理组合、规划库存等管理新概念和新方法的营销管理理论是（）。
A．标杆管理理论
B．PERT网络分析法
C．权变理论
D．系统管理理论

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 下列品牌效应说法错误的是（）。
A．通过品牌名称产生的品牌亮相，可能是文化的、政治的、语言的、国家的或者个人的。
B．品牌标识往往包含了大量的品牌信息、如品牌的特征、利益、信念、价值等。
C．好的品牌口号能够表现出品牌的本质、定位和个性特征，有助于与竞争者的品牌区分开来
D．品牌的内涵可以通过一两句短语将其包含在内，因此，品牌口号能体现品牌的全部特色。

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 零售客户是烟草商业企业联系市场、影响市场的重要通道，是烟草商业企业的（）。
A．一般资源
B．核心资源
C．可有可无的资源
D．唯一资源

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 以下属于生产经营类许可证的有（）
A．烟草专卖生产企业许可证
B．烟草专卖批发企业许可证
C．烟草专卖批发企业许可证（经营）
D．特种烟草专卖经营企业许可证

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 对于各种类型的服务均要有相应的客户满意度调查。比如（）
A．客户经理上门服务
B．送货员送货服务
C．电话订货服务
D．市场经理定期访问

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 报废的烟草专用机械应在（）监督下销毁。
A．国务院烟草专卖行政主管部门
B．省级烟草专卖行政主管部门
C．地市级烟草专卖行政主管部门
D．属地烟草专卖行政主管部门

【◆参考答案◆】：B