问卷的问句设计，要求问句要考虑时效性，这是因为如果问句涉及的事项需要良好的记忆才记得住的话，（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 问卷的问句设计，要求问句要考虑时效性，这是因为如果问句涉及的事项需要良好的记忆才记得住的话，（）。
A．被调查者不一定记得住
B．被调查者可能会产生抵制调查心态
C．被调查者的记忆力可以得到增强
D．被调查者的记忆力会下降

【◆参考答案◆】：A, B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 烟草专卖品准运证只能在有效期限内（）使用。
A．一次
B．两次
C．五次
D．重复

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 我国卷烟商品条码产品以“（）”为前缀码。
A．690
B．691
C．692
D．693

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 实施品牌常规维护的主要措施有（）
A．跟踪品牌销售
B．稳定价格稳定
C．保持货源的连续供应
D．制定投放策略

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 出售闲置烟机企业负责到有关部门办理（）
A．闲置烟机核销手续
B．开具国内运输准运证手续
C．出口手续
D．收取外汇手续

【◆参考答案◆】：A, B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 《卷烟》国标规定，一类卷烟感观质量的最低分数应（）。
A．≥85
B．≥75
C．≥60
D．≥90

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 零售商在一定经营范围内，按一定的标志将经营的商品划分为若干类别与项目，并确定各类别和项目在商品总构成中的比重。这一经营行为是要确定（）。
A．零售商品类别
B．零售商品结构
C．零售商品项目
D．零售商品范围

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源，对其描述正确的是（）。
A．不同价值的客户应该"一把抓"，而不是"分开抓"
B．企业应该公平地为所有的客户提供同样程度的产品或服务
C．企业必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类，然后依据客户的价值类别分配企业资源
D．企业应该将资源和努力平均分摊给每一个客户

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 向别人介绍时，下列顺序正确的是（）。
A．先普通，后高贵
B．先年老，后年轻
C．先职位高，后职位低
D．先主，后宾

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 一个组织设立的行政层级的数目指的是（）。
A．管理宽度
B．管理长度
C．管理幅度
D．管理深度

【◆参考答案◆】：D