食品生产企业应建立客户投诉处理机制。对客户提出的书面或口头意见、投诉，企业相关管理部门应作记录并查找原因，妥善处理。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 食品生产企业应建立客户投诉处理机制。对客户提出的书面或口头意见、投诉，企业相关管理部门应作记录并查找原因，妥善处理。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 按规定，检验机构要通过三项资质认证认可方可从事食品检验活动。下列不是三项认证认可的是（）
A．计量认证
B．审查认证
C．实验室认证
D．检验员认证

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 食品生产加工过程中使用食品添加剂的目的（）
A．保持或提高食品本身的营养价值；
B．作为某些特殊膳食用食品的必要配料或成份；
C．提高食品的质量和稳定性，改进其感官特性；
D．便于食品的生产、加工、包装、运输或者贮藏。

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 常饮啤酒的人体内（）含量往往增高，腌熏食品多含有机氨，因此两类食品一同食用时，有致癌或诱发消化道疾病的可能。
A．铅
B．铜
C．铁
D．锌

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 企业实地核查人员包括食品生产许可注册（）、高级审查员、备案技术专家。
A．审查员教师
B．审查组组长
C．审查员
D．以上均是

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 食品生产企业应建立清洁剂、消毒剂等化学品的使用制度。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 儿童应经常食用下列哪种食品？（）
A．五谷杂粮
B．膨化食品
C．各种保健品
D．新鲜水果

【◆参考答案◆】：A, D

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 食品生产者应当具有保证食品安全的规章制度。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 食品生产企业的记录有什么作用？

【◆参考答案◆】：真实有效的记录是食品安全法的要求，也是企业规避风险，减少损失的客观要求。食品原料、食品添加剂、食品相关产品进货查验记录应当真实，保存期不得少于两年。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 以下哪种情形可免予处罚，但应当依法没收有关食品（）
A．履行了法律规定的进货查验等义务，有充分证据证明其不知道所采购的食品不符合食品安全标准，并能如实说明其进货来源的
B．生产经营微生物含量超过食品安全标准限量的食品
C．生产经营掺假、掺杂的食品

【◆参考答案◆】：B