汽车客运站的功能有哪些？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 汽车客运站的功能有哪些？

【◆参考答案◆】：
具有旅客运输组织、车辆运行组织、旅客集散、中转换乘、多式联运、通讯信息、综合服务等功能。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 服务项目齐全的基本要求是什么？

【◆参考答案◆】：①项目设置合理、配套，方便旅客； ②形式多样，品种齐全，满足需要； ③根据需要，适时更新，引导需求。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 岗位培训的方式有哪几类？

【◆参考答案◆】：
①上岗前培训及在岗培训；
②分期分批轮训与重点培训；
③车站培训与正规院校协助培训；
④聘请专家讲座与车站业务表演；
⑤以老带新；
⑥开展业务竞赛等。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 保证（），是搞好客运质量服务的中心问题。
A．客运服务正点
B．站务服务
C．乘客满意
D．行车安全

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 安全例检合格通知单（）内有效。
A．12小时
B．24小时
C．二天
D．三天

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 质量意识是以质量为核心内容，自觉保证（）的意识。
A．工作内容
B．工作质量
C．集体利益
D．技术核心

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 什么是客流的典型调查？

【◆参考答案◆】：
为探索普遍性规律，研究解决同类问题的措施、方法而采用的一种重要方法。如某地的早进城、晚归乡的客流调查。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 进站客流秩序的基本要求有哪些？

【◆参考答案◆】：进站客流秩序的要求是进站购票、候车、检票上车，有引导；候车上车有秩序；同一车次客流与其他不交叉、不干扰；流线距离短捷；避免与行包流的交叉。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 下列选项中（）不属于值班站长的岗位职责。
A．佩戴红色绶带
B．佩戴项目臂章
C．集合当班站务人员
D．查阅当班旅客意见簿

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 行车记录仪最基本、最重要的功能是（）。
A．警告
B．警报
C．预警
D．预告

【◆参考答案◆】：C

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