（）指涉及加油站经营和管理的相关部门负责人在其职责范围内，未履行或未正确履行工作职责，以及违反法律.法规和相关规定，造成

(1)【◆题库问题◆】：[单选] （）指涉及加油站经营和管理的相关部门负责人在其职责范围内，未履行或未正确履行工作职责，以及违反法律.法规和相关规定，造成加油站事故（事件）发生应承担的责任。
A．直接责任
B．监管责任
C．主管责任
D．分管领导责任
E．重要领导责任

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 以下不属于服务供应类型的是（）。
A．纯粹有形产品
B．伴随服务的有形产品
C．有形产品与服务的混合
D．无形产品与服务的混合

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] （）等设备设施存在安全隐患，未及时整改属安全违规行为。
A．油罐及其附件
B．罩棚
C．加油机
D．发配电

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 当加油站遇到高强度频繁电闪雷击时应做到（）。
A．站长或当班领班迅速引导全体人员撤离加油站，到安全地方避险
B．在加油时，加油员立即停止加油，领班迅速关闭总电源，站长对现场车辆进行疏散并对顾客做出解释
C．在计量时，计量员立即停止计量，迅速关闭计量孔，以防油蒸汽大量散发，用棉毛巾擦拭量油尺及零星溅出的油品；
D．在卸油时，安全员与司机立即停止卸油，迅速关闭卸油阀，卸下卸油管，关闭油罐卸油孔，保持油罐车静电接地良好。

【◆参考答案◆】：B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 油罐呼吸阀加装干燥器，（）检查一遍，失效及时更换。
A．每日
B．每周
C．每月

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 油罐及附件（）部位需安装密封胶垫。
A．油罐人孔盖
B．计量口盖
C．卸油口盖处
D．导尺槽

【◆参考答案◆】：A, B, C

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 便利店应根据（）、订货期、（）、促销活动开展、（）或季节变化等情况在规定时间内按照订货原则上报订货需求。

【◆参考答案◆】：现有库存、正常销售预期、团购业务需求

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 禁止用（）清洗橡胶件和塑料件，应定期更换所有的密封圈和密封垫。
A．酸性洗剂
B．有机溶剂
C．碱性洗剂
D．洗衣粉

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站油品损溢管理的特殊例外原则是，由于油罐、管线设备故障或清罐发生的油品损耗，由市分公司提出申请，履行（）手续后，在规定的损耗标准外一次性处理。

【◆参考答案◆】：资产损失审批

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 每日日结后，核对本日（）和（），不一致的须查明差异原因。

【◆参考答案◆】：实际收款方式、充值方式