涉及零售客户的信息非常繁多，只有了解（），知道每一项具体工作需要哪些客户信息，才能更好的分析、筛选和运用这些信息。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 涉及零售客户的信息非常繁多，只有了解（），知道每一项具体工作需要哪些客户信息，才能更好的分析、筛选和运用这些信息。
A．信息来源
B．信息种类
C．获取信息的方法
D．信息收集的目的

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 从销售转向顾客价值过程中，转变的关键点首先落在以（）上，并以顾客价值作为整体营销管理的主线和制高点。
A．消费者为中心
B．顾客为中心
C．消费者价值为中心
D．顾客价值为中心

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] “三服务”即服务烟农，服务卷烟零售户，服务工业企业。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 新品牌引入可行性调查分析，主要是为了预测新品牌的相关性。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 商定总量是对零售客户日常的（）按照其经营能力的高低进行科学、合理细分的一种货源供应方法。
A．卷烟库存量
B．预测需求量
C．卷烟销售量
D．卷烟订货量

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 卷烟、雪茄烟批发企业在卷烟购进方面常见问题定性有（）。
A．从无资质单位购进卷烟
B．无合同购进卷烟
C．虚假到货确认
D．违反扫码规定

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 直线趋势延伸法不是以市场预测的（）原理为基础的。
A．回归性
B．连续性
C．准确性
D．经验性

【◆参考答案◆】：A, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 下列市场检查计划中属于长期计划的是（）
A．年市场检查计划
B．月市场检查计划
C．季市场检查计划
D．周市场检查计划

【◆参考答案◆】：A, B, C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 以下（）许可证由地市级烟草专卖行政主管部门受理和审查、省级烟草专卖行政主管部门审批。
A．烟草专卖生产企业；
B．烟草专卖批发企业（省内批发）；
C．烟草专卖批发企业（跨省批发）；
D．烟草专卖零售许可证。

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 不属于违法运输烟草专卖品案件主要类型的是（）。
A．当事人自备交通工具运输
B．当事人租用他人货运车辆运输
C．从上门推销的不法烟贩处购进违法卷烟
D．委托物流货运公司或长途客运车辆运输

【◆参考答案◆】：C