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所属分类：国际注册汉语教师考试题库
【◆参考答案◆】：C
(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请您简述管理者的权力及其构成。
【◆参考答案◆】：组织分权程度的标志关键在于决策权或命令权是集中还是下放。主要表现为：更多、更重要的决定可由低层管理层次做出。较高管理层次有更多的职能运行受到较低管理层次决定的影响。较低管理层次做出的决定较少受较高管理层次的检查。分权主要通过两种途径来实现：改变组织设计中的权力分配（制度分权）。主管人员在工作中授权。
(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 人际技能包括_____________________和___________________________。
【◆参考答案◆】：对下属的领导能力；处理不同小组之间关系的能力
(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 管理的目的是为了___________。
【◆参考答案◆】：实现预期目标
(5)【◆题库问题◆】：[单选] 心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是（）。
A．社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要
B．生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要
C．生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要
D．生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要
A．社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要
B．生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要
C．生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要
D．生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要
【◆参考答案◆】：C
(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 领导者是不是应该，也只能够把自己做不好的工作授权给他人去做，对于授权后的工作领导者是否还拥有某些方面的权力？
【◆参考答案◆】：善于授权的领导者应该仅把重要事项留给自己处理，其他事项不管是否是他本人所擅长的，都应该尽可能地授权给他人去做，以使自己集中精力抓大事，要事，同时培养下属的能力。授权绝不是放任不管，领导者仍对授权后的工作保持关注和监控，以及对受权者的激励和撤换的权力，经济机制管理各部门避免单纯行政手段。
(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 俗话说“计划跟不上变化，因此制定计划意义不大”，你怎样看待这种说法？
【◆参考答案◆】：（1）计划是对未来活动的预行筹划，计划具有目的性、主导性、普遍性、经济性。（2）计划工作可以弥补不确定性和变化带来的不足。（3）计划工作有利于主管人员把注意力集中于目标。（4）计划工作有利于更经济地进行管理。（5）计划工作有利于控制。因此，上面的说法是不正确的。
(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是人际关系平衡？其种类有哪些？
【◆参考答案◆】：所谓人际关系平衡是指交往双方的需要和这种需要的满足程度以及人际吸引的程度保持平衡。种类有：自觉平衡，主动平衡，消极平衡。
(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述控制的动态性特点。
【◆参考答案◆】：组织是动态的，其外部环境及内部条件随时都在发生变化，因此控制标准和方法不可能固定不变。管理控制应具有动态的特征，这样可以提高控制的适应性和有效性。
(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 组织作为一个系统，一般包含哪几个重要要素？
【◆参考答案◆】：（1）目标和宗旨。任何组织都是为目标而存在的，目标总是组织存在的前提。组织通过连续地更新宗旨或目标保持其延续性。（2）人员与职务。人构成组织中的管理和被管理两个斋，建立良好的人际关系，是建立组织系统的基本条件和要求。明确每个人在系统中所处的位置以及相应的职务，便可形成一定的职务结构（3）职责与职权。职责是指某项职位应该完成某项任务的责任。它实质上是一种上下级的关系。职权是指经由一定正式程度所赋予某项职位的一种权力，这种权力是一种职位上的权力，而不是某特定个人的权力。（4）协调。在组织成品付出努力的同时，必须对这些努力进行协调以便可以最有效地实现组织的目标。良好的人事管理对实现有效协调非常重要。
