消费者购买行为的根本动力是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 消费者购买行为的根本动力是（）。
A．性格
B．消费需求
C．名牌需求
D．心理需求

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 为在目标市场上实现销售程度的最大化，加油站经常采取一定的营销策略，塑造一定的特色，以迎合消费者的需求，同时把这种特色通过各种渠道有效传递给目标顾客，得到其认知并实现购买的过程就是（）。
A．市场细分
B．市场定位
C．细分目标市场
D．市场调研

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 随从型消费者性格大多比较随和，认为加油站都差不多，油品质量也差不多。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 计算题：已知某独立核算加油站某年收入总额为3500000元（其中国库劵利息收入2000元），支出总额为3100000元（其中违法经营罚款3000元，实际支付工资154000元，而计税工资为150000元，业务招待费实际支出超出标准3000元），计算应纳税所得额和应纳税额（适用33％所得税税率）？

【◆参考答案◆】：①应纳税所得额＝应纳税收入总额-准予扣除项目金额应纳税所得额＝3500000-2000-[3100000-3000-（154000-150000）-3000]＝408000（元）②应纳税额＝应纳税所得额×税率应纳税额＝408000×33％＝134640（元）应纳税所得额为408000元，应纳税额为134640元。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 液位仪日常检查应检查液位仪数据与加油站（）数据是否一致，不一致应查明原因。
A．进油
B．销售
C．库存
D．进、销、存

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 加油站的营业费用也叫管理费用，它们都属于加油站的费用。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：加油站的营业费用和管理费用都属于加油站的费用。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 由于叶片泵的故障，造成加油机噪声和振动异常增大的原因是（）。
A．叶片磨损
B．溢流阀打不开
C．转子磨损
D．轴承磨损

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 以下（）不是问卷措辞设计的注意点。
A．避免陈述简洁
B．避免从众效应
C．避免权威效应
D．避免否定句

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 量油管装于人孔盖上，油罐（）长轴线靠近油罐顶端的位置。
A．水平
B．径向
C．纵向
D．横向

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 加油站对于离去的客户，应尽快放弃对其档案的管理。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：对于离去的客户，加油站不应立即放弃其档案管理，应想方设法找到顾客放弃选择的真正原因，及时调整自身的不足。