在培训评估中,心得报告与文章发表可以用来进行()

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(1)【◆题库问题◆】:[单选] 在培训评估中,心得报告与文章发表可以用来进行()
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估

【◆参考答案◆】:B

(2)【◆题库问题◆】:[单选] ()方法,传授内容多,知识比较系统,有利于大面积培养人才,平均费用较低
A.讲授法
B.研讨法
C.实践法
D.模拟法

【◆参考答案◆】:A

(3)【◆题库问题◆】:[问答题,案例分析题] 安岩公司里一些新来的会计在结算每天的帐目时遇到了一些技术问题,于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程。该课程设计良好,而且完全适合该公司的近三分之一需要在这方面提高技能的财会人员,公司总经理对此很满意,于是他决定,"既然有如此好的培训课程,那就让财务部所有人员参加,这对他们没有坏处。"但是培训主管却反对这一决定,他说:"即使是简单培训也需要详尽的规划。"在听完培训主管的详细陈述后,总经理要求培训主管尽快制定出公司的培训规划。请您结合本案例,回答以下问题:(1)一项培训规划主要包括哪些内容?(2)如果你是安岩公司的培训主管,如何制定培训规划?

【◆参考答案◆】:(1)答:①培训项目的确定;②培训内容的开发;③实施过程的设计;④培训手段的选择;⑤培训资源的筹备;⑥培训成本的预算。(2)答:①进行培训需求分析:搜集、寻找现有绩效存在缺陷的有关证据及数据,来确定是否需要培训、需要在哪些方面培训、需要多少培训,以及哪些工作人员需要培训。②工作说明:通过工作说明来判断培训规划应包括什么、不包括什么。③任务分析:依此来选择切实可行的培训方法。④排序:每项工作都有许多技能需要学习,通过排序来确定科学的学习次序。⑤陈述目标:对培训应达到的预定的目标进行说明。⑥设计测验:通过设计测验对培训的结果进行评估。⑦制定培训策略:根据培训面临的问题环境,来选择、制定相应的措施。⑧设计培训内容:将培训策略转化成具体的培训内容和程序,以便于被执行和运用。⑨试验:将设计好的培训规划进行试验,根据测验结果来诊断培训规划的确定并改进它

(4)【◆题库问题◆】:[单选] 在国家规定实行“资格准入”的岗位上工作的员工,()方可上岗,执行岗位待遇。
A.在规定的期限内,应取得相应的职业资格证书
B.在规定的期限内,应取得相应的证书
C.取得相应的职业资格证书
D.取得相应的格证书

【◆参考答案◆】:A

(5)【◆题库问题◆】:[填空题] 试岗期满,各单位要组织对岗位调整人员进行(),广度、深度、难度要与岗位要求相适应。

【◆参考答案◆】:考试考核

(6)【◆题库问题◆】:[多选] 在企业中最需要培训的对象是()。
A.通过必备技能缺项测评,确实需要补充单项技能的人
B.因新技术、新工艺的推广使用而需要培训的人
C.出于自身的兴趣,希望提高某一项能力的人
D.因组织需要,要提拔,转岗和晋升的人
E.希望学到新的知识使自己的退休生活更丰富的人

【◆参考答案◆】:A, B, D

(7)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 介绍培训教师的来源,特点及选聘标准各种培训资源的类型与特点(大纲)

【◆参考答案◆】:1、企业外部培训师优点:1)选择范围大,可得到高质量的培训师资2)可带来许多全新的理念3)对学员具有较大的吸引力4)可提高培训档次,引起企业重视5)容易营造气氛,获得良好的培训效果缺点:1)企业与其缺乏了解,加大培训风险2)教师与企业及学员之间缺乏了解,可能降低培训适用性3)学校教师缺乏实际工作经验,导致纸上谈兵4)聘用成本较高开发途径:1)大中专院校教师2)专职培训师3)顾问公司聘请培训顾问4)聘请本专业的专家、学者5)通过网络联系、寻找2、企业内部的培训师优点:1)了解企业、培训有针对性、利于提高培训效果2)与学员相互熟悉之间交流顺畅3)培训相对易于控制4)成本较低缺点:1)不易在学员中树立威望,影响学员参与度2)内部选择范围小,不易开发高质量的教师队伍3)看待问题受环境影响,不易上升高度3、培训教师的选配标准1)具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识2)对培训内容所涉及的问题有实际工作经验3)具有培训授课经验和技巧4)能熟练适用培训教材及工具5)具有良好的交流与沟通能力6)具有引导学员自我学习的能力7)善于在课堂上发现并解决问题8)积累与培训内容相关的案例与资料9)掌握培训内容所涉及的一些前沿问题10)拥有培训热情和教学愿望

(8)【◆题库问题◆】:[单选] 企业在发展期应提高()管理人员的管理能力.使之适应企业的要求。
A.高层
B.中层
C.直线
D.基层

【◆参考答案◆】:B

(9)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 简述培训课程的实施与管理工作的三个阶段。

【◆参考答案◆】:(一)前期准备工作1、确认并通知参加培训的学员。2、培训后勤准备。3、确认培训时间。4、相关资料的准备。5、确认理想的培训师。(二)培训实施阶段1、课前工作。2、培训开始的工作。3、培训器材的维护、保管。4、知识或技能的传授。5、对学习进行回顾和评估。(三)培训后的工作1、向培训师致谢;2、作问卷调查;3、颁发结业证书;4、清理、检查设备;5、培训效果评估。

(10)【◆题库问题◆】:[单选] 企业培训后最常发生的风险()
A.培训达不到应有效果的风险
B.质量风险
C.专业技术泄密的风险
D.人才流失风险

【◆参考答案◆】:A

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